Cocursos
OPEC 255707 Asistencial

Secretario 440-5

E.S.E. HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL

Número OPEC
255707
Concurso
ESE 2
Vacantes
1
Asignación
$ 2 383 065
Ubicación
Ábrego
Comprar el curso · $129.000 Precio de lista $350.000

¿Solo quieres medir tu preparación? Compra simulacros de tu empleo, sin el curso:

Simulacro corto (30 minutos) · $10.000 Simulacro completo · $59.000 Paquete de dos simulacros completos · $100.000

Tu temario

13 módulos · 13 disponibles ya.

Los ejes temáticos oficiales de tu empleo se publican antes de la prueba, con la guía de orientación al aspirante. Mientras tanto, tu temario combina el bloque común que se evalúa en este tipo de concurso con temas escogidos a partir de las funciones de tu empleo o de la convocatoria anterior; lo ajustaremos cuando se publiquen los ejes. Cómo se definen los temas en este concurso

Común a todo el concurso

  • 🧭 El concurso y cómo prepararte Disponible
  • 🏛️ Estado colombiano y Constitución Disponible
  • ⚖️ Función pública, integridad y régimen disciplinario Disponible
  • 🤝 Relación con el ciudadano: petición, transparencia y servicio Disponible
  • 📨 Servicio al ciudadano y sistema PQRSFD Disponible
  • 🧩 Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) Disponible
  • 🗂️ Gestión documental Disponible
  • 🧠 Competencias comportamentales y juicio situacional Disponible

Según las funciones de tu empleo

  • 🏥 Sector salud Disponible
  • 🎭 Sector cultura Disponible

Otros temas de tu prueba

  • 🔐 Acceso a la información y protección de datos Disponible
  • ⚖️ Derecho administrativo y procesal Disponible
  • ⚖️ Régimen disciplinario Disponible
Funciones y requisitos del empleo

Funciones

    1. INFORMAR A TODOS, PACIENTES Y/O USUARIOS QUE ACUDEN A LA ESE, ACERCA DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS, ASI COMO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y ORIENTAR AL USUARIO SOBRE EL USO, ACCESO Y DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA IPS
    1. DISEÑAR Y DESARROLLAR ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LA HUMANIZACION EN SALUD
    1. RECIBE, ORIENTA Y RESUELVE LAS PQR (PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS)
    1. EVALUA LA SATISFACCION DEL USUARIO
    1. GARANTIZA LOS ESPACIOS DE PARTICIPACION
    1. IMPLEMENTA LAS POLITICAS Y ESTRATEGIAS TRAZADAS POR LA ESE
    1. DIVULGAR LAS NORMAS LEGALES QUE FUNDAMENTAN LA CREACION DEL SERVICIO DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO EN TODAS LAS INSTANCIAS: GERENCIA, ADMINISTRACION, USUARIOS Y FUNCIONARIOS.
    1. SERVIR COMO HERRAMIENTA DE GESTION Y CONTROL DE LA CALIDAD EN EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y COMUNITARIO.
    1. IMPLEMENTAR SISTEMAS INTERNOS DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LA SALUD DE LOS USUARIOS.
    1. FORTALECER EL MEJORAMIENTO EN LA GESTION, ORGANIZACION Y TOMA DE DECISIONES DE LOS SERVICIOS DE LA INSTITUCION.
    1. APOYAR A LA ORIENTACION EN ESTUDIO DE MERCADEO E INVESTIGACION EN SALUD.
    1. UBICAR A LOS USUARIOS DE LA INSTITUCION EN LAS GESTIONES TENDIENTES A LA OBTENCION DE AUTORIZACIONES DE ATENCIONES EN OTROS NIVELES DE COMPLEJIDAD, EN EL MARCO DEL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA.
    1. PROMOVER AL INTERIOR DE LA ESE LOS PROCESOS DE PARTICIPACION SOCIAL EN SALUD Y ATENCION AL USUARIO, DE TAL MANERA QUE RESPONDA A LAS NECESIDADES DE LA POBLACION, SE DESARROLLE EN LA INSTITUCION UNA CULTURA DE LA PARTICIPACION SOCIAL, SE LOGRE IMPACTAR EN LAS CONDICIONES DE SALUD DE LA POBLACION DEL AREA DE INFLUENCIA DEL HOSPITAL Y SE CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y POR CONSIGUIENTE A LA SATISFACCION DE LOS USUARIOS.
    1. CONOCER, MANEJAR, CUIDAR Y CONTROLAR LOS EQUIPOS DE COMPUTACION Y SUS PROGRAMAS, DE ACUERDO A LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS.
    1. PROCURAR LA CONSECUCION OPORTUNA DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES Y RESPONDER Y VELAR POR EL BUEN USO Y MANTENIMIENTO DE LOS BIENES, ELEMENTOS Y DOCUMENTOS A SU CARGO.
    1. INFORMAR AL SUPERIOR INMEDIATO SOBRE EL DESARROLLO DEL AREA A SU CARGO Y RESPONDER POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL AREA.
    1. MANTENER ORGANIZADO Y ACTUALIZADO EL ARCHIVO DE LA DEPENDENCIA.
    1. PREPARAR Y PRESENTAR LOS INFORMES QUE REQUIERAN LA GERENCIA Y DEMAS AREAS DE CALIDAD DE LA INSTITUCION.
    1. EJERCER LAS DEMAS FUNCIONES QUE LE SEAN ASIGNADAS Y SEAN AFINES CON LA NATURALEZA DEL CARGO.

Requisitos mínimos

Estudio: Título de BACHILLERATO. Certificación de 60 Horas en EDUCACION INFORMAL Programa: CURSO DE 60 HORAS MINIMO RELACIONADO CON LAS FUNCIONES ESENCIALES.

Experiencia: Seis(6) meses de EXPERIENCIA RELACIONADA