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OPEC 250832 Profesional

Profesional Universitario 2044 -11

CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DE LAS CUENCAS DE LOS RÍOS NEGRO Y NARE

Número OPEC
250832
Concurso
CAR
Vacantes
1
Asignación
$ 4 806 804
Ubicación
Rionegro
Comprar el curso · $129.000 Precio de lista $350.000

¿Solo quieres medir tu preparación? Compra simulacros de tu empleo, sin el curso:

Simulacro corto (30 minutos) · $10.000 Simulacro completo · $59.000 Paquete de dos simulacros completos · $100.000

Tu temario

14 módulos · 14 disponibles ya.

Los ejes temáticos oficiales de tu empleo se publican antes de la prueba, con la guía de orientación al aspirante. Mientras tanto, tu temario combina el bloque común que se evalúa en este tipo de concurso con temas escogidos a partir de las funciones de tu empleo o de la convocatoria anterior; lo ajustaremos cuando se publiquen los ejes. Cómo se definen los temas en este concurso

Común a todo el concurso

  • 🧭 El concurso y cómo prepararte Disponible
  • 🏛️ Estado colombiano y Constitución Disponible
  • ⚖️ Función pública, integridad y régimen disciplinario Disponible
  • 🤝 Relación con el ciudadano: petición, transparencia y servicio Disponible
  • 📨 Servicio al ciudadano y sistema PQRSFD Disponible
  • 🧩 Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) Disponible
  • 🗂️ Gestión documental Disponible
  • 🧠 Competencias comportamentales y juicio situacional Disponible

Según las funciones de tu empleo

  • 📑 Contratación estatal Disponible
  • 🖥️ TI en el Estado Disponible
  • 📣 Comunicación pública Disponible

Otros temas de tu prueba

  • 🔐 Acceso a la información y protección de datos Disponible
  • ⚖️ Derecho administrativo y procesal Disponible
  • ⚖️ Régimen disciplinario Disponible
Funciones y requisitos del empleo

Funciones

    1. EJECUTAR ACTIVIDADES ORIENTADAS A LA PARTICIPACION DE LA COMUNIDAD Y EL MEJORAMIENTO DE LA ATENCION AL CLIENTE, POR PARTE DE TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LA CORPORACION.
    1. VERIFICAR EL PROCESO DE ATENCION A PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES (PQRSF) PRESENTADAS ANTE LA CORPORACION, DE ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO POR LA SUBDIRECCION.
    1. EJECUTAR LOS PLANES Y PROGRAMAS DEFINIDOS POR LA SUBDIRECCION PARA LA ATENCION AL CLIENTE EN LAS SEDES REGIONALES CORPORATIVAS.
    1. EJECUTAR EL PROGRAMA DE GOBIERNO EN LINEA DE LA CORPORACION, PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS, DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES IMPARTIDAS POR EL JEFE INMEDIATO
    1. PARTICIPAR EN EL PROCESO DE ATENCION DE USUARIOS A TRAVES DE LAS REDES ELECTRONICAS, REDES SOCIALES Y SOPORTE EN LINEA, DE CONFORMIDAD CON LOS LINEAMIENTOS EXPEDIDOS POR EL GOBIERNO NACIONAL.
    1. BRINDAR ATENCION A LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS EN TEMAS RELACIONADOS CON LA ESTRATEGIA GOBIERNO EN LINEA Y DE SERVICIO AL CIUDADANO, SIGUIENDO LAS POLITICAS DE ATENCION AL CLIENTE ESTABLECIDAS POR LA CORPORACION.
    1. LAS DEMAS QUE SE LE ASIGNEN Y QUE CORRESPONDAN A LA NATURALEZA DEL EMPLEO.

Requisitos mínimos

Estudio: Título de PROFESIONAL en NBC: DERECHO Y AFINES Disciplina Académica: DERECHO · o · NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA DE SISTEMAS · o · NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA ELECTRONICA , INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES · o · NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL · o · NBC: SOCIOLOGIA, TRABAJO SOCIAL Y AFINES Disciplina Académica: SOCIOLOGIA , TRABAJO SOCIAL.

Experiencia: Treinta(30) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA

Otros: Tarjeta o matrícula profesional vigente en los casos requeridos por la ley.