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OPEC 227982 Asistencial

Auxiliar Administrativo 407 -6

ALCALDÍA DE TUNJA

Número OPEC
227982
Concurso
Territoriales y UApA
Vacantes
2
Asignación
$ 1 958 021
Ubicación
Tunja
Comprar el curso · $129.000 Precio de lista $350.000

¿Solo quieres medir tu preparación? Compra simulacros de tu empleo, sin el curso:

Simulacro corto (30 minutos) · $10.000 Simulacro completo · $59.000 Paquete de dos simulacros completos · $100.000

Tu temario

12 módulos · 12 disponibles ya.

Los ejes temáticos oficiales de tu empleo se publican antes de la prueba, con la guía de orientación al aspirante. Mientras tanto, tu temario combina el bloque común que se evalúa en este tipo de concurso con temas escogidos a partir de las funciones de tu empleo o de la convocatoria anterior; lo ajustaremos cuando se publiquen los ejes. Cómo se definen los temas en este concurso

Común a todo el concurso

  • 🧭 El concurso y cómo prepararte Disponible
  • 🏛️ Estado colombiano y Constitución Disponible
  • ⚖️ Función pública, integridad y régimen disciplinario Disponible
  • 🤝 Relación con el ciudadano: petición, transparencia y servicio Disponible
  • 📨 Servicio al ciudadano y sistema PQRSFD Disponible
  • 🧩 Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) Disponible
  • 🗂️ Gestión documental Disponible
  • 🧠 Competencias comportamentales y juicio situacional Disponible

Según las funciones de tu empleo

  • 📈 Estadística Disponible

Otros temas de tu prueba

  • 🔐 Acceso a la información y protección de datos Disponible
  • ⚖️ Derecho administrativo y procesal Disponible
  • ⚖️ Régimen disciplinario Disponible
Funciones y requisitos del empleo

Funciones

    1. MONITOREAR, HACER SEGUIMIENTO Y RADICAR EN EL SISTEMA DE INFORMACION LOS TRAMITES Y LAS PETICIONES QUEJAS, RECLAMOS, DENUNCIAS Y/O SUGERENCIAS QUE LLEGAN A TRAVES DEL CORREO ELECTRONICO DE LA UNIDAD DE GESTION DE ATENCION AL CIUDADANO Y DE LA PAGINA WEB DEL MUNICIPIO.

  2. APOYAR EN EL MANEJO DEL ARCHIVO DE GESTION DOCUMENTAL DE LA UNIDAD DE GESTION DE ATENCION AL CIUDADANO SEGUN LA TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL DE LA ALCALDIA DE TUNJA, GARANTIZANDO SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y LAS RESPECTIVAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES AL ARCHIVO CENTRAL CUANDO SEA REQUERIDO.

  3. APOYAR CON LA ELABORACION DEL INFORME REGISTRO DE ENTREGA DE CORRESPONDENCIA PARA LA DISTRIBUCION DE LA CORRESPONDENCIA EXTERNA QUE RADICAN LOS CIUDADANOS EN LA UNIDAD DE GESTION DE ATENCION AL CIUDADANO.

    1. APOYO EN EL PROCESO DE TABULACION Y ANALISIS DE DATOS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCION DEL USUARIO REFERENTES A LA ATENCION PRIMARIA DEL SAC.

  5. APOYAR CON LA RADICACION Y ASIGNACION DE REQUERIMIENTOS CIUDADANOS EN EL SAC V2.0 ALLEGADOS POR LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCION CON LOS QUE CUENTA LA ALCALDIA DE TUNJA, SEGUN SEA REQUERIDO

  6. LAS DEMAS FUNCIONES QUE SE LE SEAN ASIGNADAS POR NORMA LEGAL, REGLAMENTO INTERNO, O AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DEL EMPLEO Y EL AREA DE DESEMPEÑO.

Requisitos mínimos

Estudio: Título de BACHILLERATO.

Experiencia: Veinticuatro(24) meses de EXPERIENCIA LABORAL